Eliminación de Datos

En Casa del Valle S.A.S. respetamos su derecho a controlar su información personal. En esta página le explicamos qué datos conservamos y cómo solicitar su eliminación.

¿Qué datos conservamos?

• Datos de contacto y mensajería: cuando nos escribe por WhatsApp Business conservamos su nombre de perfil, número de teléfono y el historial de la conversación.
• Datos de analítica web: información de navegación recopilada mediante cookies (Google Tag Manager / Google Analytics), como dirección IP, tipo de dispositivo y páginas visitadas.

Este sitio no maneja cuentas de usuario ni procesa pagos en línea.

¿Cómo solicitar la eliminación de sus datos?

Envíe su solicitud por cualquiera de estos medios, indicando el número de teléfono o el correo desde el cual nos contactó:

• Correo electrónico: admin@casadelvalle.net, con el asunto «Eliminación de datos».
• WhatsApp: escríbanos al +57 323 656 0382 indicando que desea eliminar sus datos.

Plazo de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud y eliminaremos sus datos personales de nuestros sistemas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, salvo que exista una obligación legal o contractual que nos exija conservarlos. Le notificaremos por el mismo medio cuando la eliminación se haya completado.

Más información

Para conocer en detalle cómo tratamos sus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, consulte nuestra Política de Privacidad.